آموزش, اخبار و آموزش, کسب و کار

نیچ مارکتینگ و همه چیز درباره آن

نیچ مارکتینگ

همه چیز درباره نیچ مارکتینگ

شاید به تازگی تصمیم گرفته باشید شانس خود را برای ورود به بازار و عرضه محصولات خود امتحان کنید اما باید پیش از هر کار بدانید که وارد شدن به دنیای دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی اینترنتی یک استراتژی درست می خواهد. مسلما چه در بازار فیزیکی و چه در بازاریابی اینترنتی ما با رقیبانی بزرگ مواجه هستیم که نسبت به ما فعالیت های گسترده تری دارند و برای تبلیغ محصولات خود سرمایه گذاری بیشتری می کنند. در نتیجه توان رقابت با آنها برای ما سخت است.

پس چه کار باید کرد؟!

در اینجا مفهوم نیچ مارکتینگ اهمیت پیدا می‌کند. معمولا بخش های کوچکی در بازار وجود دارد که شرکت های بزرگ آن را ندیده اند یا نخواسته و نتوانستند محصولی مناسب را برای آن ها ارائه کنند. این بخش های کوچک را به نام گوشه‌ های دنج بازار یا نیچ مارکت می شناسند.

محوریت پیاده سازی الگوهای بازاریابی اینترنتی گاهی بر پایه عرضه و گاهی تقاضا تنظیم می شود و الگوی نیچ مارکتینگ هم به تقاضا نگاه می کند. یعنی از مشتریان خریدار یا مشتریانی که می توانند به خریدار تبدیل شوند نظرسنجی کرده، نیاز آن‌ها را شناسایی می‌کند و بر اساس آن اقدام به تولید و عرضه محصولی می کند.

تمرکز روی نیچ مارکتینگ، شروع یک موفقیت

باید این حقیقت را بپذیریم که برآورده کردن نیاز تمام اقشار جامعه و منطبق بودن با سلایق تک‌تک آنها امری نشدنی است. اما تمرکز کردن روی یک بازار هدف کوچکتر و مشتریان خاص آن، به ما این امکان را می دهد علاوه بر ایستادگی در بازار رقابت با حریفانی بزرگ، شانس بدست آوردن مشتریانی همیشگی برای محصولاتمان را داشته باشیم.

پس می‌توان اینگونه جمع بندی کرد که نیچ مارکتینگ یک زیر مجموعه از یک بازار بزرگ است. این بخش معمولا به طور مشخصی وجود ندارد و باید توسط بازاریابان نیچ، خلق و شناسایی شود. مهمترین عامل مهم موفقیت نیچ مارکتینگ در تخصص گرایی است. یعنی این بازاریابی روی یک گروه از مشتریان خاص تمرکز می کند نیاز آن‌ها را شناسایی می‌کند و محصول یا خدمات ویژه ای را برای آنها در نظر می گیرد و آن را به صورت تخصصی در اختیار آنها قرار می دهد.

مزایای نیچ مارکتینگ

از آنجا که شرکت های بزرگ سرمایه‌گذاری‌های عظیمی انجام می دهند، زمان و هزینه خود را صرف شناسایی و برطرف کردن نیازهای بخش کوچک بازار نمی کنند. همین امر رقابت را در این بخش کاهش می دهد و امکان موفقیت کسانی که به صورت اختصاصی در یک حوزه خاص فعالیت می کنند را افزایش می دهد.

از طرفی محدود شدن مشتریان هزینه های بازاریابی ما را محدود می کند. به دلیل همین بازار هدف کوچکتر و مشتریان محدود ، شناسایی آنها هم راحت تر شده و دسترسی به نیازهای آنها هم آسانتر خواهد شد. وقتی مشتریان ببینند که همواره شما نیازهایشان را درک و برآورده می کنید، حس اعتماد و وفاداری در آنها افزایش پیدا می کند و این امر در آینده ، کسب و کار شما را ایمن خواهد کرد.پس ما با سرعت بیشتری می‌توانیم در آن محصول خاص به برند تبدیل شویم. نباید فراموش کرد نیچ مارکت ها به مرور زمان می توانند به بازار عادی تبدیل شوند چون از خاص بودن می افتند و شرکت های دیگر هم آن موضوع را مورد هدف خود قرار می‌دهند.

پس میتوان مزایای نیچ مارکتینگ را در زیر به اختصار اینگونه بیان کرد:

  1. کم کردن هزینه تبلیغات
  2. مشخص بودن بازار هدف
  3. عدم نیاز به رقابت با شرکت های بزرگ
  4. سهولت در شناسایی و تامین نیاز مشتری ها
  5. ریسک کمتر به نسبت شروع فعالیت در بازار های بزرگ و کلی
  6. جذب راحت تر مشتریان ثابت

از کجا شروع کنیم؟!

اگر تا به اینجای مقاله را خواندید و حس کردید که نیچ مارکتینگ می تواند برای شما و کسب و کارتان مفید باشد، پس بهتر است که تا انتهای مقاله با ما بوده تا گام به گام با مراحل آن آشنا شوید.

گام اول: شناسایی بازار هدف: چگونه یک بازار هدف برای خود انتخاب کنیم

باید بدانیم صرف کوچک و محدود بودن یک بازار برای انتخاب شدن به عنوان بازار هدف کافی نیست. علاوه بر آن نباید در آن بازار رقیب جدی وجود داشته باشد یا اگر وجود دارد ما باید مطمئن باشیم که با یک استراتژی خاص می توانیم موفق تر عمل کنیم.

نیازهای این بخش از بازار را دیگران تامین نکرده اند و مشتریان هم باید توانایی خرید محصول یا استفاده از خدمات شما را داشته باشند. یک بازار هدف بکر که رقابت در آن وجود ندارد پتانسیل بالایی برای درآمدزایی دارد.
بنابراین یک بازاریابی نیچ ایده آل، بازاری است که درخواست زیادی برای یک محصول یا خدمات وجود دارد. آن بازار از پتانسیل سود بالا برخوردار است و رقیب جدی در آن بازار وجود ندارد.

مثالی برای شناسایی بازار هدف در نیچ مارکتینگ

برای هضم بهتر مساله با یک مثال به توضیح کامل تر می پردازیم. در این مثال ما جامعه چپ دستان یک کشور را در نظر می گیریم.

حال پس از شناسایی این بازار باید به گام بعدی ورود کرد.

گام دوم: تحقیق درباره مشتریان

پس از شناسایی بازار هدف، ما باید با آنالیز رفتاری آن ها، به شناسایی نیاز های آن ها فکر کرده و در صدد رفع آن اقدامی انجام دهیم.

مثالی برای تحقیق درباره مشتریان

در مثال ما، پس از تحقیق و نظر سنجی های به عمل آمده،از مشکلاتی که جامعه چپ دستان با آن مواجه هستند میتوان به موارد زیر اشاره کرد:

  • صندلی های تحصیلی
  • برخی آلات موسیقی ( گیتار، ویولون و …)
  • برخی ابزار ها (کنسرو باز کن، قیچی و …)
  • اسلحه های شخصی
  • موس کامپیوتر

البته قطعا موارد قابل ذکر بی شماری را می توان نام برد که ذکر آن ها موجب طولانی شدن مقاله می شود.

گام سوم: طراحی و تامین نیاز یا خدمات برای بازار هدف

پس از شناسایی بازار هدف و مشخص کردن نیاز های آن ها، حالا باید دید که چگونه می توانیم بخشی از آن را پوشش دهیم. در مثال بالا میتوان یک فروشگاه آنلاین داشت که تمامی محصولات آن مناسب و سازگار با نیاز های چپ دستان باشد. و یا در صورت داشتن امکان تولید، میتوان به تولید ابزار هایی سازگار با این طیف جامعه پرداخت.

گام چهارم: تعیین استراتژی تبلیغ و معرفی کسب و کار

در این مرحله باید مشخص کرد باید از چه طریقی به معرفی محصول یا خدمت مورد نظرمان بپردازیم. در ادامه چند استراتژی مرسوم را بررسی می کنیم.

تبلیغ دهان به دهان

در این بازاریابی شما به جای هزینه و تبلیغات زیاد، با بالا بردن کیفیت محصول خود و ارائه خدمات با کیفیت، دید مشتریان را نسبت به کسب و کار خود بهبود می دهید. همین مشتریان راضی مانند یک رسانه تبلیغاتی برای شما عمل می کنند و رضایت خود را از محصول شما اعلام و دوستان و آشنایان خود را تشویق به خرید از محصولات شما می کنند.

از آنجایی که در نیچ مارکتینگ معمولا ما طیف خاص و کوچکی را مورد هدف قرار می دهیم، به طور معمول خود این افراد با هم ارتباطات نزدیک دارند. مثلا گروه هایی که مادران باردار در آن عضویت دارند و یا انجمن های بیماران خاص و … پس جلب رضایت مشتری ها می تواند درصد قابل توجهی از جامعه هدف را به کسب و کار ما سوق دهد.

استفاده از افراد تاثیرگذار و دارای نفوذ

در این روش افراد شناخته‌شده و مشهوری که درباره آن حوزه خاص که ما در آن فعالیت می کنیم را شناسایی کرده و این افراد چون فالوور های زیادی دارند می‌توانند با تبلیغات محصول یا برند ما محصول ما را مورد توجه مشتریان بیشتری قرار دهند. البته اعتبار شخص تاثیرگذار و صداقت او هم مهم است و صرف داشتن فالوور بالا نمی تواند تاثیر گذار باشد.

استفاده از کانال ها و رسانه های تاثیر گذار

در این روش به جای استفاده از افراد تاثیرگذار از کانال ها و رسانه های تاثیر گذار برای ارائه مستقیم یا غیر مستقیم محصول یا خدمات استفاده می شود. مثلا اگر در حوزه های سلامت فعالیت میکنیم می توانیم از پیج های آموزشی و اطلاع رسانی این حوزه بهره ببریم. یا اگر جامعه هدف به صورت منطقه ای تعریف شده، از پیج های اطلاع رسانی همان شهر یا منطقه استفاده کنیم.

انواع نیچ مارکتینگ

تا اینجا با مفهوم نیچ مارکتینگ آشنا شدیم. و با ذکر یک مثال سعی کردیم موضوع را برای شما کمی شفاف تر کنیم. اما این تنها نوع نیچ مارکتینگ نیست و ممکن است مثال ها و انواع بی شماری از آن را بتوان ذکر کرد. در زیر به اختصار چند نوع کلی و جامع تر آن را ذکر می کنیم:

  • نیچ مارکتینگ روی یک موضوع خاص: یعنی بجای اینکه یک فروشگاه جامع داشته باشیم، یک فروشگاه تخصصی برای یک یا چند محصول خاص داشته باشیم. به عنوان مثال دیجیکالا در ابتدا فقط دوربین عکاسی می فروخت که به مرور زمان با گسترده تر کردن محصولات خود به جایگاه فعلی رسیده است.
  • نیچ مارکتینگ روی یک معضل خاص: یعنی با تمرکز روی یک مشکل یا نیاز خاص فقط به رفع آن مشکل اقدام کنیم. به عنوان مثال شیر بدون لاکتوز برای کسانی که مشکل هضم قند شیر را دارند.
  • نیچ مارکتینگ روی یک منطقه جغرافیایی خاص: ممکن است در شهر یا استان یا منطقه ای احساس نیاز به یک محصول یا خدمت به طور ویژه وجود داشته باشد. مثلا تحویل درب منزل کپسول گاز در مناطقی که هنوز گازرسانی نشده.
  • نیچ مارکتینگ روی یک رده سنی خاص: مثلا برای سالمندان، کودکان و … بخواهیم تامین نیاز خاصی را انجام دهیم.
  • نیچ مارکتینگ روی یک جنسیت خاص: میتوان بر اساس نیاز های دخترها یا پسر ها، زنان یا مردان یا حتی جامعه دگرباشان نیازسنجی هایی را انجام داد.
  • نیچ مارکتینگ روی یک شرایط خاص: برای همه ممکن است در بازه ای از سنمان مشکلات یا شرایط خاصی رخ دهد که می تواند به آن نگاه ویژه ای داشت. مثلا بانوان باردار یا بانوانی که در سن ورود  به یائسگی هستند.
  • نیچ مارکتینگ برای افرادی که دغدغه های خاص دارند: مثلا برای دوستداران حیوانات، فعالان محیط زیستی و …

مثال هایی از نیچ مارکتینگ های موفق

در دنیا مثال های بی شماری از نیچ مارکتینگ وجود دارد که اکثر ما همه روزه با خیلی از آن ها در ارتباطیم. در زیر چند مورد را مرور می کنیم.

فیسبوک:

این شبکه اجتماعی موفق که در حال حاظر پر مخاطب ترین در دنیا هم هست، در بدو پیدایش برای ارتباط دوستان یک کالج ایجاد شده بود.

دیجیکالا:

همان طور که پیش تر هم گفتیم، بزرگترین مارکت ایران هم از ابتدا برای یک طیف خاص و کوچک شروع فعالیت کرد و به مرور زمان کسب و کار خود را گسترش داد.

وینگوم:

وب سایت ما هم نمونه کوچک و ناقصی از یک نیچ مارکتینگ هست. ما در ابتدا فقط با تامین اکانت های بازی برای کاربران کنسول PS4 کار خود را آغاز کردیم که با توجه به استقبال و حمایت خوب مشتریان و همراهان عزیزمان تصمیم به گسترده تر کردن طیف محصولات و خدمات خود کردیم.

کلام آخر

در پایان اگر تا به اینجای مقاله همراه ما بوده اید، توانستید تجربیات ما را در حوزه کسب و کار و فروش آنلاین در اختیار بگیرید. آنچه که واضح است، نیچ مارکتینگ با مدیریت سرمایه و انرژی نیروی کار، سبب می شود اگر قرار به سود آوری آن بیزنس باشد، زود تر به نتیجه برسیم و اگر بنا به شکست آن حرفه باشد، ضرر و هزینه کمتری را متحمل شویم.

امیدواریم که همه شما با مطالعه و تحقیق درست و کافی بتوانید روزی اهداف تجاری خود را به سود آوری برسانید. و در نظر داشته باشید که تیم آنالیز و مشاوره وینگوم برای انتقال تجربیات و ارائه مشاوره به صورت کاملا رایگان همواره در خدمت شماست.

شما می توانید از طریق تایپ کامنت در پایین همین مقاله و یا صفحه تماس با ما سوالات و تجربیات خود را با ما در میان بگذارید.

4 دیدگاه در “نیچ مارکتینگ و همه چیز درباره آن

  1. سارا مومنی گفت:

    خیلی عالی بود مقالتون، شما مشاوره رایگان میدین یا هزینه داره؟

    1. وینگوم گفت:

      سلام
      مرسی از لطفتون
      ما مشاوره رایگان برای راه اندازی کسب و کار هم داریم.
      با شماره‌ی 09300060422 تماس یا شبکه های اجتماعی

  2. محمد گفت:

    خیلی وقت بود دنبال مفهوم قابل درکی از نیچ مارکتینگ بودم. مرسی از مطلب خوبتون.
    من یه طرحی دارم که یجورایی مرتبط به نیچ مارکتینگه، شما تمایل به همکاری و سرمایه گذاری دارین؟

    1. وینگوم گفت:

      سلام. بله اگه توجیح اقتصادی داشته باشه با کمال میل پذیرا خواهیم بود. میتنید با شماره 09300060422 تماس بگیرید

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *