سوالات مربوط به خرید
کلیه سفارش‌هایی که تا قبل از ساعت 10 صبح روز‌های کاری ثبت بشن همون روز و بعد از این ساعت در اولین روز کاری بعد تحویل اداره پست میشن
فقط کافیه که محصول مورد علاقه خود را انتخاب کنید و مراحل پرداخت رو طی کنید.
برای محصولات معیوب وتاریخ مصرف گذشته عودت وجه در طی ۷۲ ساعت صورت می‌گیره.
اما لازم به ذکره که برای محصولات آرایشی و بهداشتی پس از باز شدن و استفاده از محصول قابل بازگشت نمی‌باشد
تمام محصولات وینگوم اعم از محصولات بهداشتی و آرایشی و… در بسته بندی‌های محرمانه بدون ذکر نام محصول ارسال می‌شود.
وینگوم با هدف فروش بی‌واسطه محصولات بنا شده است. سایت وینگوم که سابقه طولانی در فروش اینترنتی دارد و می توان گفت جزء اولین‌ها در این حوزه می‌باشد، دارای مجوز هایی از قبیل «نماد اعتماد الکترونیکی»، «نشانه ملی ثبت رسانه‌های دیجیتال» است. و همچنین افتخار عضویت در اتحادیه کشوری کسب‌وکارهای مجازی را نیز دارد.
به دلایل فوق وینگوم خرید دلنشینی و امنی را برای شما رقم خواهد زد.
محصولات مجازی، در روز‌های کاری از ساعت ده صبح تا ده شب برای شما از طریق ایمیل ارسال خواهد شد.
زمان تحویل کالای مجاز از یک تا چهارساعت پس از خرید محصول می‌باشد.
سوالات مربوط به پرداخت
بله، وینگوم از درگاههای امن رسمی( بانک صادرات) استفاده میکند؛ و از طریق سامانه شاپرک پرداختیها صورت میگیرد.
شما میتونید از طریق چت باکس سایت و همچنین از طریق شماره ۰۹۳۰۰۰۶۰۴۲۲ در اپلیکیشن واتساپ و در موارد ضروری با تماس تلفنی میتوانید ارتباط برقرار کنید.
برگشت وجه وینگوم طی ۷۲ ساعت صورت میگیرد.
